En MundoIPTVMax nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al contactar con nosotros o al contratar el servicio, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es MundoIPTVMax (mundoiptvmax.com). Puedes contactar con nosotros en support@8kgermany.de para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente (nombre, correo electrónico, número de WhatsApp).
- Información necesaria para gestionar tu suscripción y ofrecerte soporte.
- Datos de comunicación derivados de tus mensajes con nuestro equipo.
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias en este sitio web, ya que no disponemos de pasarela de pago propia.
3. Finalidad y base legal
- Gestión de la relación: atender tus consultas y activar tu suscripción (ejecución de un contrato).
- Soporte técnico: resolver incidencias del servicio (interés legítimo y ejecución del contrato).
- Comunicaciones: responder a tus solicitudes por WhatsApp o email (consentimiento).
4. Conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquean y se eliminan de forma segura.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Determinadas comunicaciones se realizan a través de proveedores como WhatsApp, cuyo tratamiento se rige por sus propias políticas de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@8kgermany.de. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.